「ＬＣＥでロスに行こう！」ライトハウス･キャリアエンカレッジ

◆日本企業はますます海外に進出してきている

日本のメーカーは車、家電、ITなどジャンルを問わず、今やほとんどの企業が海外との取引や拠点数を拡大しています。日本の国内市場だけでは、もう飽和状態なんですね。タイガーも昔は、海外との取引はすべて商社を通していましたが、1990年の香港支社の立ち上げを皮切りに、販売拠点や工場を作り、現在では上海、香港、台湾、アメリカの4箇所で展開しています。

アメリカは2002年に開設し、アメリカ、カナダ、南米をカバーする販路を拡大しています。社名を決めるとき、アメリカで"Tiger"といえば、ゴルフのタイガー・ウッズが活躍するスポーツ業界を始め、かなりの数の会社が同様の名前を登記済みでした。だったら、いっそ"日本"を強調できていいじゃないかと、「ジャパン・タイガー」という名前を付けました。

ここで販売する製品の中心は炊飯器が8割以上で、対象になるお客様はお米を主食とする人。つまり、中国、韓国、ベトナム、ブラジル系の方が購買層となります。ですので社員構成も日本人に加えて台湾系、ベトナム系、ブラジル系の出身者もおりまして、各文化圏のディストリビューターを担当しています。だから社内のコミュニケーションは英語が中心。インターン生の方はアメリカの研修では「アメリカで生まれ育った白人」と一緒の職場を想像されるかもしれませんが、アメリカは実に様々な人種が生活し、ビジネスを営んでいる国。つまり世界の縮図のようなところです。そういったことも日本にいるとなかなか実感としてわからないことかと思います。

◆海外で求められる人材像とは？

いつも日本からの研修生が来てくれますが、まずは自分で外に飛び出してみることが大切ですね。観光、バックパック、留学など方法は何にしろ、実際に海外に行って、そこはどんな状況なのかを見てほしいと思います。ここのオフィスは東洋人が多いですが、同じアジア同士で共通の英語を使っていても、考え方がまったく違う。英語力を磨くというのは、上手い下手というよりも、自分から中に入っていき、自分のことを自分の言葉で伝えていく力だと思います。

日本ではいまだに「出る杭は打たれる」傾向もあるせいか、研修に来ても初めはなかなか自分から話をしてこない人が多いですね。ここでは社員もベンダーもアジア人が中心ですが、アメリカ人以上にもっと自己主張が強い（笑）。数週間ここで滞在する間に、同世代でもこんなに違うんだということを見て、感じてほしいですね。自分のことをきちんと伝えず黙っていては、周りの人は何も理解してくれないんですから。

それと、最近の若い人は自分の息子たちも含め、皆さん感動することが少ない気がします。満たされすぎているのかもしれませんね。自分から興味を示すことが少なく、日本の中の地元に住んで、学校と家の往復。友達関係だけの付き合いだから、上下関係も横にも知り合いが広がらない。私たちの頃は、何か自分で見てやろうとか、友達と集まって大勢で何かすることが多く、いろんな人に接してイいたように思います。

今の時代はいくらでも海外に行くチャンスがあります。一度違う国で違う経験をしてみると、日本のことも自分のことも見えてくるものです。インターンシップは数週間の短い期間ですが、色々な考え方の違う人たちと触れ合うことで、視野が広がり、自分から動いていける力を少しでも付けていただけることを期待しています。

◆研修内容

エクセルによる保証書や顧客情報データー入力等の一般事務。　マーケティング分析とマーケティングのリサーチ、実際に店頭へ訪問、ライバル社のリサーチ。営業同行、消費者分析商品やカタログの発送など。